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Shopify自建站常見(jiàn)物流問(wèn)題解答

李俊松???發(fā)布時(shí)間：2020-11-03 15:11:44

　　Shopify是全球最大的自建站平臺(tái)，任何人都可以通過(guò)該平臺(tái)，搭建自己想要的電商網(wǎng)站銷售產(chǎn)品。Shopify功能豐富、模板齊全、插件多，但是物流方面的問(wèn)題，很大程度還是需要賣家自己解決，包括如何選擇物流、物品遞送要求、清關(guān)如何解決等等，都需要賣家去摸索。

　　Shopify自建站常見(jiàn)物流問(wèn)題解答

　　1、可選擇的物流有哪些?

　　Shopify自建站可選擇的物流非常豐富，總體物流包含兩類，分別為自發(fā)貨、海外倉(cāng)。自發(fā)貨，一般會(huì)以空運(yùn)為主，確保包裹的物流時(shí)效性。時(shí)效最慢、價(jià)格最低的是郵政系列小包，時(shí)效居中、價(jià)格一般的國(guó)際專線物流，時(shí)效最快、價(jià)格最高的國(guó)際商業(yè)快遞。

　　海外倉(cāng)方面，以海運(yùn)、空運(yùn)為主，海運(yùn)適合旺季前大批量備貨海外倉(cāng)，以時(shí)間換物流成本，降低物流成本。空運(yùn)時(shí)效較快，適合小批量補(bǔ)貨，確保海外倉(cāng)有足夠的庫(kù)存銷售。
 

　　2、如何選擇物流渠道?

　　物流的選擇，需要從兩個(gè)角度出發(fā)，一個(gè)是自己的物流需求，另一個(gè)是物流渠道的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)。只有需求與物流優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，才能選中適合自己的物流渠道。例如，小件普貨包裹寄美國(guó)，對(duì)時(shí)效要求一般，那么選擇E郵寶或?qū)＞€即可，具體如何選擇需要了解具體物流需求。
 

　　3、發(fā)貨歐美使用什么物流好?

　　發(fā)貨歐美，一般會(huì)選擇E郵寶。E郵寶是中國(guó)郵政針對(duì)跨境電子商務(wù)推出的物流產(chǎn)品，依托國(guó)際EMS快遞的頭程物流資源，能夠提供較為快捷的物流時(shí)效且資費(fèi)較低。依托萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)的背景，可享受快捷的清關(guān)服務(wù)，整體性價(jià)比較高。
 

　　4、物品遞送有哪些要求?

　　物品遞送有兩個(gè)方面的要求，一個(gè)是物品的包裝，需要符合國(guó)際快遞包裝要求，否則物流承運(yùn)商不予承運(yùn)。另一方面，物品的類型，需要針對(duì)性選擇物流渠道。物品包裝方面，物流服務(wù)商可解決。物品類型，需要賣家針對(duì)性選擇物流渠道，例如純電池、仿牌，需要針對(duì)性選擇物流渠道。
 

　　5、清關(guān)模式有哪些?

　　清關(guān)模式有兩類，一類是自行負(fù)責(zé)清關(guān)，自己有清關(guān)能力安排清關(guān)行前去清關(guān)，或者聯(lián)系收件人進(jìn)行清關(guān)。二類是物流渠道提供清關(guān)服務(wù)，包括雙清包稅、預(yù)付清關(guān)等清關(guān)模式，雙清包稅，解決包裹的進(jìn)出口清關(guān)、交納關(guān)稅。預(yù)付關(guān)稅，需提前支付關(guān)稅，后續(xù)清關(guān)有清關(guān)行負(fù)責(zé)解決。
 

　　6、發(fā)生丟件、丟失如何處理?

　　丟件分為上網(wǎng)前與上網(wǎng)后，上網(wǎng)前丟件需買家向貨運(yùn)代理索賠，上網(wǎng)后丟件，需要賣家向承運(yùn)商索賠。一般賠償標(biāo)準(zhǔn)，都是按照華沙條約來(lái)的，按申報(bào)價(jià)值最好100美元賠償。如果賣家遞送的是高價(jià)值貨物，建議購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)。
 

　　7、郵寄后發(fā)現(xiàn)地址填寫錯(cuò)誤該怎么辦?

　　郵寄后發(fā)現(xiàn)地址填寫錯(cuò)誤，日過(guò)包裹還沒(méi)有上網(wǎng)，那么迅速攔截更改地址郵寄，一般不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用。如果包裹已經(jīng)上網(wǎng)，需要代理負(fù)責(zé)攔截或者更改地址，需要支付更改地址附加費(fèi)。
 

　　8、收件人拒收如何處理?

　　包裹被收件人拒收，如果是國(guó)際EMS、郵政包裹，是可以免費(fèi)退回來(lái)的。如果是商業(yè)快遞、專線快遞，可能會(huì)議昂貴的運(yùn)費(fèi)退回，如果能銷毀、盡量選擇銷毀。
 

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