liangs???發布時間：2021-07-07 17:50:06
日前，亞馬遜美國站發布公告：宣布將對賣家自配送訂單的預付退貨標簽計劃進行調整，免除部分品類預付退貨并簡化請求豁免程序。
事實上，這已經不是亞馬遜近期第一次發布類似的公告了，早前亞馬遜已發布一項規定：自 7 月 5 日起，英國商家必須通過跟蹤服務為所有英國退貨請求提供亞馬遜預付費退貨標簽。
我們來具體說說此次亞馬遜美國站發布的公告的具體內容：
從 2021 年 7 月 1 日起，作為亞馬遜“我要開店”政策的一部分，個人賣家將加入亞馬遜的預付退貨標簽計劃(Prepaid Returns Label program)。通過此更改，符合亞馬遜退貨政策標準的美國賣家自配送退貨將自動獲得授權，亞馬遜將以賣家的名義通過Buy Shipping Services為客戶提供預付費退貨運輸標簽。但是不符合亞馬遜退貨政策標準或免于預付費退貨的退貨請求會發送給賣家確認。
此外，亞馬遜正在修改預付退貨標簽豁免流程。自2021年8月31日起，如果賣家在美國履行買家訂單，手工制品、亞馬遜定制、性健康、經認證的二手手表等品類的退貨將自動豁免于預付退貨，并將發送至賣家進行授權。
通過上述更改，預付退貨標簽的申請豁免流程已得到簡化，因此賣家將無法再針對以下原因代碼申請豁免：
■ REQUIRES_SPECIAL_SHIPPING：如果商品無法使用標準的 USPS/UPS 運輸標簽運輸(例如危險品)
■ TOO_LARGE_HEAVY：重量超過 70 磅或長度和周長之和超過 108 英寸的大件物
■ 其他
但是，賣家可以繼續為以下類別的 SKU 申請豁免：
HIGH_PRICE_GREATER_USD_100：需要特殊運輸的高價值物品(高于 100 美元)(例如，需要特殊運輸保險的物品)
退貨問題一直都令廣大賣家頭疼。小編在此提醒，為了避免不必要的損失，賣家首先要把控好產品質量和做好客戶服務，其次，在發貨前一定要和買家詳細確認訂購商品的顏色、規格等要求，并在發貨前做好相關驗貨工作。當然，最后別忘了發貨后及時上傳物流信息，以減少客戶退貨概率。
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