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小泰???發布時間:2019-12-01 15:47:22
Lazada賣家如何做好雙十二備戰工作?電商旺季雙11已經過去,相信Lazada都獲得了不少收獲。但現在還不到松懈的時候,處在電商旺季每時每刻都有可能獲得大量訂單,更何況年底還有一次大促機會——雙十二!
旺季繼續,雙十二即將來臨,那么作為以東南亞市場為主的Lazada賣家,需要提前做好哪些準備贏戰旺季呢?雙十二來臨前,我們要做好產品營銷、了解平臺活動、做好店鋪數據維護、優化物流環節等工作,來贏得更多的訂單。
Lazada賣家如何做好雙十二備戰工作?
一、雙十二前如何做好產品營銷
在雙十一與雙十二之間,有一段較長的空白時間,這段時間賣家可以進行產品營銷,一方面把握旺季時間平臺巨大的流量,另一方面讓listing有好的排名效果。那么在這段空白時間,能做哪些營銷活動呢?
我們可以讓產品參加各種各樣的活動,比如提供免費運輸服務,多買折扣優惠,產品組合購買優惠等,在廣告方面,投入搜索競價廣告,為產品提供更多的曝光、點擊和轉化率,提升產品的排名。
二、平臺雙十二活動
雙十二來臨前,賣家要盡可能的了解平臺推出的各種活動,把握住每次機會。雙十二活動與雙十一活動比較相似,主要有閃購、超級降價、五折活動、多件折扣等。提前了解這些活動,根據自己產品的類型、特點,選擇適合產品的活動類型。
參加這些活動后,產品會被打上雙十一的標志,會讓消費者覺得這是一個讓利產品,更容易贏得消費者的支持。此外,參加雙十二活動,還能為賣家帶來更多的流量和更好的排名,如果賣家有新產品,可以利用這個機會為產品贏得更好的數據。
三、維護好店鋪數據
為什么要維護好店鋪的數據呢?因為Lazada對參加平臺活動的產品,有各方面的要求。一方面是店鋪的評分,一方面是產品的銷售記錄,除此之外,對訂單取消率也有要求。因此,在雙十二來臨前,如果你想確保自己的店鋪、產品能參加,那么就需要維護好各項數據。
特別是雙十一剛過的情況下,由于產品銷量大,消費者沖動購物的多,很容易會帶來各種售后問題,一旦沒有及時處理,對店鋪的影響會非常大。如果出現產品差評,一定要積極聯系消費者,提供補償措施避免差評產生。否則因為差評導致訂單轉化率下降,而無法參加雙十二活動,那就得不償失了。
三、優化物流環節
不管是雙十一,還是雙十二,都屬于電商旺季時段。而電商旺季,同時也是跨境物流的旺季,貨量徒增、處理壓力增大、貨運能力不足,很容易出現包裹延誤、延期等問題的發生。如果賣家在雙十一就發生物流問題,那么應該針對性優化。
比如物流服務商處理效率慢,物流服務商亂收費、含有隱藏費用,物流服務商物流不優質、容易排倉等,碰到這些問題我們一定要處理,否則到時候面對大量的差評,苦的還是自己。
如果雙十一、雙十二物流沒有任何問題,賣家也需要與物流服務商溝通,了解物流服務商當前的貨量,運輸壓力等,確保后續的包裹處理、發貨過程中,能順暢、高效。
Lazada賣家如何做好雙十二備戰工作?總的來說,Lazada賣家在雙十二來臨前,需要做好產品營銷提升銷量,了解雙十二活動積極參加,控制店鋪數據獲得參加資格,優化物流環節,確保物流順暢。
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