liangs???發布時間:2019-07-20 16:13:27
貨代是跨境物流中重要的一環,賣家運營自家產品已經是耗費心力,又有多少精力來研究物流運輸呢?只能尋找合適的貨代。那么,如何挑選合適的國際貨代呢?
海關、國檢、國際船舶代理、國際海運、外匯管理、稅務等各種政策造成了外貿運營的復雜性。賣家運營自家產品已經是耗費心力,又有多少精力來研究物流運輸呢?只能尋找合適的貨代。貨代經過幾十年外貿運輸發展,性質已從原本的貨運代理逐步演變成可實現各種功能的供應鏈管理人。簡而言之,就是賣家只要有訂單,提供貨物,剩下的都可以交給貨代來辦。
如何挑選合適的貨代
貨代作為跨境物流中不可或缺的一環,其重要性不必言說。如何找到一個靠譜的貨代,這就需要賣家朋友們擦亮眼睛,好好甄別了。對此,有些賣家分享出了自己的經歷,希望其他賣家在尋找貨代的路上少走些彎路。
首先,尋找貨代盡量找口碑較好的大型公司,了解清楚他們的網點、清關、倉庫、派送等一系列配套服務。其次,要和貨代公司商量好各種細節,最好可以簽訂合同。最后,出現問題要及時和貨代溝通,尋找合適的解決方法。
賣家與貨代之間的相愛相殺
近些年來,賣家頻頻爆出貨代問題,不是貨物被扣海關,就是各種被丟包,更有甚者被騙的錢貨兩空。但是貨代們也很委屈啊,行業競爭力太大,價格一低再低,每天幫賣家跟蹤貨物,申報關稅,到頭來一句感激沒有,反倒落了不少埋怨。
賣家與貨代本就是相輔相成的,不否認確實有一些不靠譜的貨代把賣家坑的太慘,但是也有一些賣家反應,好貨代還是不少的,幫助賣家朋友解決了不少麻煩。如果賣家和貨代都相互體諒一下,遇到事情多進行溝通,才能達到雙贏的局面。
賣家苦苦尋找的好貨代在這里
泰嘉物流為廣大跨境賣家提供國際快遞、國際專線、線上小包、國際小包、國際E郵寶、國際EMS、免費倉儲,代發貨(深圳倉、香港倉、義烏倉)等一站式速賣通物流解決方案。
一、關于企業規模
泰嘉物流,成立于2009年,總部位于深圳市龍華區清湖彬峰桂工業區C1區,是一家專門從事國際郵政、國際快遞、國際專線代理的綜合跨境物流服務商。發展至今,已有10年歷史,累計為100000+客戶提供過跨境物流服務,在全國擁有300多名專業物流服務人員,3000多平米倉庫及貨物分揀操作中心,線下自營網點遍布深圳、廣州、義烏。
二、關于客戶服務
泰嘉物流擁有專業的客服服務團隊及優秀的業務團隊,客服團隊不斷優化服務流程,為客戶提供及時的查件、理賠、港前港后問題件處理及跨境物流中各種突發問題處理。業務團隊為客戶提供個性化物流解決方案,推薦適合的物流渠道,為客戶最大限度地節省跨境物流成本。泰嘉物流始終秉承“傳天下,遞全球”的企業使命,為跨境電商提供專業的物流服務,將中國商品安全、快捷、準確無誤地派送至全球買家手中。
開發了完善便捷的物流查詢跟蹤系統,在物流系統上,客戶可以自主實現自助詢價、獲取單號、追蹤貨物、答疑等網絡服務,更有便利的短信郵件系統,讓客戶第一時間了解貨物軌跡、運費等信息,為客戶打造了一個集約化、網絡化、信息化和現代化的物流經營管理體系,讓客戶體驗到全新的現代的物流操作模式。
三、關于倉儲代發
泰嘉物流為賣家提供免費的倉儲代發服務,支持深圳倉庫代發、香港倉庫代發、義烏倉庫代發。只需將貨物備至泰嘉倉庫,即可享受代發服務,倉儲全免費。
案例:武漢亞馬遜賣家王總,運營中心在武漢。而從武漢的國際物流公司又比較少,運費比較貴,把貨給武漢的國際物流公司,他們收貨后也是要交給深圳、廣州這邊的國際物流公司走貨,費用貴不說,還延誤了時效。
王總找到泰嘉物流,使用了泰嘉的深圳倉儲代發服務,免費倉儲不僅節省了倉儲成本,更是大大提升了物流時效。
四、關于賠償
泰嘉物流作為深耕跨境物流近10年的老司機, 開發了40多種物流方式,100多條國際物流渠道,在國際物流中也難免會發生丟件等狀況。當發生物流狀況時,泰嘉物流從不退縮,勇于承擔自己的責任。
上網前丟件:在泰嘉物流攬件成功后,下游承運商尚未收到貨物時,視為上網前丟件。泰嘉物流按照【按申報價值賠償(最高不超過100美金)+退運費,最高不超過3倍運費(掛號費不算3倍)】的賠付標準給客戶賠償。
上網后丟件:貨物經過泰嘉物流處理完成,交由下游承運商,承運商收到貨物更新了第一條貨物跟蹤信息后,視為上網后丟件。上網后丟件的主要責任在承運商,賠償標準一般是按照《華沙公約》的【按申報價值賠償,上限100美金】,也有些專線物流渠道是按照2倍運費進行賠付。在貨代行業,上網后丟件一般都是等到承運商賠付貨代后,貨代再賠付給客戶。泰嘉物流的做法是,上網后丟件符合賠償標準的,先行賠付給客戶。
五、關于突發狀況處理能力
跨境國際物流,不出問題是應該的,出問題是必然的,因為不可控的環節太多。當出了問題,比拼的就是物流商應對和解決問題的能力了,這也是服務的最佳體現。下面我們來看一個國際物流中突發問題處理案例:
該案例來自泰嘉物流,具體情況為同一個客戶使用泰嘉物流的“DHL專線”渠道,不小心將兩個收件人的貨運面單貼反,完全不同的貨物一個寄到美國,一個寄到西班牙,導致了兩個收件人都收到了錯誤的貨物。若是客戶自己幫助兩個買家退換貨物,將會面臨要承擔高昂的退換貨運費。泰嘉物流幫助客戶順利解決了這一難題,跟客戶要來了兩個收件人的聯系方式,分別跟兩個收件人溝通,讓他們幫忙配合將貨物還給當地DHL,再有DHL將貨物退回至新加坡中轉倉庫,重新將貨物改發給正確的收件人。在泰嘉物流的努力下,“DHL專線”從終端目的國退回新加坡中轉倉庫沒有產生退件費,最大限度地幫助客戶將損失降至最低。
六、關于豐富多樣化的物流渠道
泰嘉物流經過近10年的國際物流經驗積累及物流渠道開發,擁有近百余個物流渠道,涵蓋了國際快遞、專線物流、FBA空加派、國際小包等主流的跨境電商物流模式,為每一位合作的跨境電商賣家提供一站式個性化國際物流解決方案。
國際快遞業務涵蓋:DHL、Fedex、UPS、TNT、ARAMEX、TOLL環球快遞及迪比翼等主流國際快遞渠道。除以上國際快遞業務外,又整合優質資源開辟了DHL專線、特惠DHL專線、UPS專線等時效穩定,費用低廉的國際快遞專線。
國際專線業務涵蓋:中美專線、中歐包稅包裹專線、歐洲DDP專線、俄羅斯專線、烏克蘭專線、日本專線、新加坡專線、澳洲專線、中東專線等。
國際小包業務涵蓋:泰嘉小包、中國郵政小包、香港郵政小包、荷蘭郵政小包、愛沙尼亞郵政小包、DHL德國郵政小包、法國郵政小包、澳洲郵政小包、瑞士郵政小包等,其中荷蘭郵政小包能安全穩定地寄運電池產品通達歐洲16個主流國家而倍受客戶歡迎。
國際E郵寶業務涵蓋:中國郵政下屬的廣州E郵寶、佛山E郵寶、深圳E郵寶、俄郵寶、北京E郵寶、浙江E郵寶、香港E郵寶及外國郵政的荷蘭E郵寶、瑞士E郵寶、愛莎尼亞E郵寶、DHL-E郵寶,其中荷蘭E郵寶、愛莎E郵寶能安全穩定走電池貨物。
國際郵政業務涵蓋:中國EMS下屬的深圳EMS、廣州EMS、香港EMS及外國郵政的新加坡EMS、荷蘭EMS,其中廣州EMS及荷蘭EMS可走內置電池貨物。
國際郵政大包業務涵蓋:中國大包、香港大包、荷郵大包、俄羅斯大包、烏克蘭大包等。
七、關于收費合理
泰嘉物流所有渠道的價格透明、合理、穩定,無隱性收費。一手莊家收貨,價格優勢和服務兼具,這就是廣大跨境電商賣家選擇與泰嘉物流合作的最主要原因。
八、關于物流旺季處理能力
泰嘉物流擁有100人的高效操作團隊,4條半自動分揀流水線,旺季依然能高效快捷地處理貨物,絕大部分渠道旺季不排倉,幫助跨境電商順利解決物流旺季難題。
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